魯班裝飾淺談2019年家裝行業現狀，現有企業如何穩固自己的市場

家裝市場歷經三個發展階段，從被賦予“家裝”名義，到冠以“互聯網+”概念，不懂家裝的跨界家裝行業，靠資本、流量光輝一時，2018年的倒閉潮回答了這種經營方式并不適用。今天魯班就簡單分析下2019年家裝行業現狀，現有企業如何穩固自己的市場。

1、多樣化發展

2005年到2015年的十年間，國內家裝公司如雨后春筍般出現，“拼價格”成他們的生存法寶;2015年之后，互聯網家裝概念興起，一伙不懂家裝的人裹上“互聯網+”概念拉資本，圈流量。

2018年7月12日，齊家網正式在香港聯交所掛牌，成為互聯網家裝垂直第一股。上市首日破發，齊家網股價持續低迷，5個月便跌去三成，市值瞬間蒸發20億港元。

互聯網家裝行業大致存在兩種商業模式。

第一種是平臺型企業。

第二種垂直型企業。主打套餐，標準化，直接向用戶提供家居家裝產品或服務，做整體供應鏈整合。通過線上圈流量為各地分公司褚松客戶，各地的直營店/加盟商在當地進行線下獲客及施工落地服務。

2、各顯神通

裝修業主考察裝修公司的時候，發現很多裝修公司技術不統一，價格不統一，設計也不統一。

家裝本身是個超低頻服務，客戶往往裝修后才發現自己上當，但已經來不及了，數年后再裝修，可能已經忘了這家裝修公司。低頻、高客單價的屬性，使得家裝行業形成一種“賺快錢”的思維。這種情況下想要獲客，就必須以價取勝。

除此之外，交付才是家裝行業最大的壁壘，“這一環節不突破，家裝行業就不可能有本質的改變”，大多數家裝公司都在回避這個問題。

多數家裝公司實際上屬于銷售公司，他們的商品就是業主資源，客戶是工長，銷售方式為外包工程。公司一般會聘請幾位擅長銷售的室內設計師，負責向業主提供裝修意見并簽訂裝修合同，裝修公司再把訂單包給工長即裝修施工隊。

所謂的工長是一個游離在家裝公司之外的人群，靠手藝吃飯。裝修公司與工長并非雇傭關系，也就不具備對其的管理職能。據知情人士透露道，不少號稱雇傭工長的家裝公司的工人都是臨時找來的，每個工長都有很多家裝公司的工作服?！凹已b公司把客戶資源一口價包給工長，工長靠增項做二次銷售獲利”。

3、既有利好，也是深淵

區域性矛盾是家裝行業亙古不變的難題。一家北京的家裝公司很難在上海做業務，因為南北認知差異、文化差異等原因，導致北方的家裝公司在南方無法開啟業務。

目前家裝行業并沒有明確的標準體系，一些已有的規定十分籠統，企業應該針對不同的市場情況制定出不同的體系來經營。而這也導致互聯網家裝公司難以在下沉市場開發新大陸，三四線城市正在成為消費市場的藍海。

平臺型企業在三四線城市的投入非常有限。三四線城市C端的生活節奏沒有一二線城市快，熟人較多的情況下，人們更樂意選擇熟人推薦的裝修公司，外加公司品牌曝光度不高，造成公司很難下沉。

垂直型企業在三四線城市比較常見，能做好的寥寥無幾，歸根結底還是直營店/加盟商本身實力欠缺。

據了解，已經有互聯網家裝企業著手下沉市場業務，相對于四線城市，目前三線城市潛力更大一些。

互聯網家裝企業不斷搶占市場，打造全國性品牌，但效果差強人意。目前來講，家裝企業還沒有真正的品牌，雖然在行業內我們知道一些相比之下品牌知名度略大的企業，但在客戶心里并沒有很清晰的認知，也就是說還沒有形成品牌意識。主要原因是企業的服務同質化嚴重，沒有清晰的定位。

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